Ik ben niet tevreden

Wij doen vinden het erg belangrijk dat jij als klant blij en tevreden bent met jouw fotoproduct. Is dat onverhoopt niet zo, dan vinden we dat natuurlijk erg vervelend om te horen. Stuur ons in dat geval een e-mail met daarin een beschrijving van de klacht of schade. Stuur ook altijd foto’s mee, zo kunnen wij zien wat er is misgegaan en hoe we dit voor jou kunnen oplossen.

Stuur een e-mail naar [email protected] onder vermelding van jouw ordernummer. We doen ons best om op werkdagen binnen 24 uur jouw e-mail te beantwoorden met een inhoudelijke reactie. 

Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).