uit zwijndrecht
  • 10 0 10
  • Reactie

    wij zijn heel tevreden.

  • Verbeterpunten

    geen

Reactie Steelprint

Beste Anja,

Bedankt voor deze maximale beoordeling, hier doen we het voor!

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Staphorst
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Zeer goede webshop en snelle levertijd

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Jan,

Bedankt voor deze mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent over onze webshop en de snelle levering.

Veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Huizen
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    De afdruk is boven verwachting goed en binnen de beloofde tijd afgeleverd. De communicatie over de bestelling is van begin tot eind zoals het hoort. Dus ik zal Timberprint bij al onze familie, vrienden en kennissen aanbevelen.

  • Verbeterpunten

    Wellicht kunnen de ophangpunten variabel worden gemaakt. Hierdoor kan de klant zelf bepalen waar het ophangpunt wordt geplaatst.

Reactie Steelprint

Beste Martin,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling, super dat u ons zult aanbevelen! Wij zullen uw verbeterpunt intern ook zeker bespreekbaar maken en kijken of dit een mogelijk optie is.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Tilburg
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Sneller dan verwacht ontvingen we onze foto op hout, Complimenten , het ziet er prachtig uit en precies zoals we het besteld hadden!!!

  • Verbeterpunten

    Bij een afmeting breder dan 100 cm is het fijner om twee ophangpunten aan de achterzijde te maken

Reactie Steelprint

Beste Petra,

Bedankt voor deze maximale beoordeling, onze week begint goed op deze manier!

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Supergoede kwaliteit en service!

  • Verbeterpunten

    Misschien de prijs?

Reactie Steelprint

Beste Henrike,

Bedankt voor deze mooie beoordeling, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons product.

Veel plezier ervan!

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Aalsmeer
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 8
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Heel goed verpakt, het kon absoluut niet beschadigen. Levering binnen de tijd die was aangegeven en kwaliteit hartstikke goed.

  • Verbeterpunten

    n.v.t.

Reactie Steelprint

Beste Ilse,

Bedankt voor deze maximale beoordeling! Fijn dat u zo tevreden bent over de levering en de verpakking!

Veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Moergestel
  • 6 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 8
  • Snelheid/Levertijd: 1
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Heel mooie foto op hout. Communicatie ivm vertraagde levering Door DHL verliep prima. Behulpzaam.

  • Verbeterpunten

    Levering Door DHL verliep niet goed, meer dan 10 dagen gewacht op levering. Raakte tot 2 keer toe het pakket verloren.

Reactie Steelprint

Beste Judith,

Bedankt voor uw beoordeling en de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen. Helaas hebben wij geen invloed op het orderproces van DHL, dus dit soort vertragingen kunnen wij helaas niet voorkomen. Wij proberen dit altijd zo goed mogelijk op te lossen en met de klant de communiceren.

Wij wensen u veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Hoorn
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Suzanne,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling. Hier doen we het voor.

Heel veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Utrecht
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 8
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Het resultaat is mooi en het was goed ingepakt om schade te voorkomen.

  • Verbeterpunten

    Het zou handig zijn als je met het leveringsbedrijf kan afspreken hoe laat ze ongeveer komen, aangezien het meestal om een groot pakket gaat. Als tip: meer voorbeelden en vergelijkingsmateriaal van de verschillende houtsoorten. Dezelfde afbeelding meerdere keren gedrukt op verschillende soorten zou helpen een keuze te maken.

Reactie Steelprint

Beste Seppe,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling. Bedankt voor uw beoordeling.

Toevallig zijn wij op dit moment bezig met het verbeterpunt wat u aangeeft. Wij gaan ze site uitbreiden met meer voorbeelden en ook dezelfde foto geprint op de verschillende houtsoorten. Wij hebben dit al op de zaak liggen en merken dat klanten dit erg fijn vinden om een vergelijk te kunnen maken.

Veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Geleen
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Bij de levering ontdekte ik een klein drukfoutje, dit kan gebeuren dus ik heb dit meteen via de mail gemeld. Ik mocht mijn paneel op kosten van TP terug sturen zodat het foutje hersteld kon worden. Binnen één dag was mijn paneel alweer terug. Het is een mooi product, snel geleverd en de communicatie is uitstekend! Aanrader!

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Robbie,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent over onze oplossing voor het kleine drukfoutje. Wij proberen dit altijd z.s.m. voor de klant de herstellen in overleg met de klant.

Wij wensen u veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

Meer