uit 's-Heerenbroek
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 8
  • Snelheid/Levertijd: 8
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Snelle reactie op mail en snelle levering. Prima service!

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Jan Erik,

Bedankt voor de mooie beoordeling en fijn dat u zo tevreden bent over de snelle reactie en levering!

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Oudenbosch
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Ik heb via een fotowedstrijd een foto op hout gewonnen, en heb ervoor gekozen om de foto op steigerhout te drukken. Hoe je je foto moest "ontwerpen" was meteen erg duidelijk aangegeven en ging als vanzelf. Ik heb de foto maandagavond laat bestelt en kwam woensdagmiddag binnen, supersnel! Ik ben erg blij met het resultaat, de foto ziet er echt super uit!! Heel erg bedankt! Ik zal jullie zeker aanbevelen

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Manon,

Bedankt voor deze maximale beoordeling en de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen.

Veel plezier van uw timberprint.

met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit nieuwleusen
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Timmerman,

Bedankt voor deze maximale beoordeling, hier zijn we super blij mee! Veel plezier van uw timberprint en hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Wijk bij Duurstede
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Uitstekende kwaliteit

  • Verbeterpunten

    Geen verbeterpunten noodzakelijk

Reactie Steelprint

Beste Piet,

Bedankt voor deze maximale beoordeling, hier doen we het voor!
Veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Den Haag
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Sanaa,

Bedankt voor dit mooie cijfer, wij wensen u veel plezier met uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Lichtenvoorde
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 7
  • Communicatie: 8
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Mooie kwaliteit print. Advies om whitewash te nemen omdat wij een vrij lichte foto hadden is goed uitgepakt.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Houwers,

Bedankt voor dit mooie cijfer en fijn dat u zo tevreden bent met de keuze voor whitewash.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Alphen aan den Rijn
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Ik had 8 foto's op hout besteld voor cliënten op een woongroep. Ik had bij alle foto's het aflever adres en factuur adres veranderd. Zodat dit gelijk door de administratie op de cliënten hun naam afgeboekt kan worden. Bij binnenkomst van de mail zag ik al dat er iets niet goed gaat. Alle mails die ik van jullie binnen kreeg, werden geadresseerd aan 1 persoon. Het is dan aan te bevelen de optie aflever adres en het veranderen van factuur adres te verwijderen.

Reactie Steelprint

Beste Stefan,

Bedankt voor dit mooie cijfer en uw verbeterpunt.
U heeft bij elke bestelling een ander afleveradres ingevuld alleen blijft u als wederverkoper de hoofd inkoper, daarom is de factuur ook aan u gericht. Zou u graag een factuur ontvangen met bijvoorbeeld de namen van de cliënten erbij? Dan kan ik dit wel voor u aanpassen , alleen is dit zo niet in ons automatische systeem verwerkt.

Mocht u nog vragen hebben, dan help ik u graag verder.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Dedemsvaart
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Top voor elkaar en kwaliteit product.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Steelprint

Beste Niels,

Bedankt voor deze maximale beoordeling, hier zijn wij erg blij mee!
Veel plezier van uw timberprint.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit swalmen
  • 1 0 10
  • Communicatie: 4
  • Snelheid/Levertijd: 1
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Bij uitbesteding aan bezorgbedrijven betere communicatie tussen jullie en hun.

Reactie Steelprint

Beste Rianne,

Via de mail hebben we al contact gehad maar wil ook graag via deze weg reageren.

Wij hebben ons best gedaan om het pakket 5 september aan te bieden omdat dit voor uw vakantie was. DHL heeft dit ook daadwerkelijk gedaan alleen waren jullie toen niet meer thuis. Ik heb nog gekeken naar de mogelijkheid om het adres te wijzigingen alleen was dit niet mogelijk in het proces van deze zending.

Wij zouden dan ook willen aanraden om een volgende keer het afwijkende afleveradres direct in te geven bij uw bestelling.

Wij vinden het dan ook erg jammer dat u ons een 1 geeft, zonder het paneel gezien te hebben. Wij zullen het paneel opnieuw naar u versturen als wij een datum van u hebben doorgekregen.

Met vriendelijke groet, C.Dekker

uit N
  • 6 0 10
  • Kwaliteit: 6
  • Communicatie: 5
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    -

Reactie Steelprint

Beste heer/mevrouw,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
Zou u kunnen aangeven waarom u een 6 voor de kwaliteit en een 5 voor de communicatie geeft? Dan kunnen wij dit ook meenemen in onze verbeteringen.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

Meer